Subrezo Travel Agency Türsab Belge No: 18278
Ödemelerin İşleyişi
TURLABIO platformu üzerinden gerçekleştirilen rezervasyonlara ilişkin ödeme süreçleri, hem misafir hem de ev sahibi açısından güvenli, şeffaf ve kontrollü bir şekilde yürütülmektedir.
Platform üzerinden yapılan rezervasyonlarda, misafir tarafından gerçekleştirilen ödeme, rezervasyonun kesinleşmesi ile birlikte TURLABIO güvencesi altında alınır ve konaklama başlamadan önce ev sahibine aktarılmaz. Misafirin ödemesi, konaklama süreci başlayana kadar güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla TURLABIO bünyesinde muhafaza edilir ve bu süreçte garanti altındadır.
Platform üzerinden yapılan rezervasyonlarda, misafir tarafından gerçekleştirilen ödeme, rezervasyonun kesinleşmesi ile birlikte güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla alınır ve belirli koşullar sağlanana kadar sistemde muhafaza edilir.
Ev sahibine yapılacak ödemeler, misafirin konaklamaya fiilen başlaması sonrasında işleme alınır. Bu süreçte, rezervasyonun sorunsuz şekilde başladığının doğrulanması esas alınır.
Ev sahipleri, platform üzerinden elde ettikleri kazançları kullanıcı panelinde yer alan “Kazançlar” bölümü üzerinden takip edebilir. Bu alanda, tamamlanan, bekleyen ve işleme alınan ödemelere ilişkin güncel bilgiler görüntülenebilir. Gösterilen veriler; rezervasyon tutarı, varsa platform hizmet bedelleri, net kazanç ve ödeme durumu gibi temel finansal bilgileri içerir.
Her bir rezervasyona ilişkin ödeme, misafirin giriş tarihinin başlamasının ardından sistemsel ve operasyonel kontrollerin tamamlanması sonrasında ev sahibinin tanımlı hesabına aktarılır.
TURLABIO, gerekli gördüğü durumlarda; güvenlik, doğrulama, dolandırıcılık önleme, teknik inceleme, yasal yükümlülükler veya taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlık süreçleri nedeniyle ödeme aktarım süresini makul ölçüde uzatma hakkını saklı tutar.
Platform, ödeme süreçlerinde üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları ile çalışabilir. Bu kapsamda oluşabilecek teknik gecikmelerden veya finansal altyapı kaynaklı aksaklıklardan TURLABIO sorumlu değildir.
Ev sahibi ve misafir, ödeme süreçlerine ilişkin tüm şartları kabul ettiklerini ve platformun belirlediği işleyişe uygun hareket edeceklerini kabul eder.